Cómo funciona Reparacion24
En Reparacion24 ponemos en contacto a personas, empresas y comunidades que necesitan una reparación o servicio de mantenimiento con profesionales especializados disponibles en su zona.
Fontanería, electricidad, cerrajería, calderas, aire acondicionado, electrodomésticos, albañilería, tejados, impermeabilización y otros servicios para el hogar y la empresa.
Nuestro objetivo es sencillo: recibir tu solicitud, identificar qué profesional necesitas y facilitar el contacto con un profesional colaborador que pueda atender tu trabajo.
¿Cómo solicitar un servicio?
Cuentanos que necesitas
El primer paso es indicarnos cuál es el problema o servicio que necesitas.
Puedes solicitar ayuda, por ejemplo, para:
- Se ha producido una gotera.
- Una fuga de agua.
- Una avería eléctrica.
- Una puerta que no abre.
- Una caldera que no funciona.
- Un aire acondicionado averiado.
- Un electrodoméstico que necesita reparación.
- Una gotera en el tejado.
- Una impermeabilización.
- Un trabajo de albañilería.
- Una puerta automática.
- Un trabajo de mantenimiento.
Cuanta más información nos proporciones, más fácil será identificar el tipo de profesional adecuado.
Puedes indicarnos qué ha ocurrido, dónde se encuentra la avería y si necesitas asistencia urgente.
2. Analizamos tu solicitud
Una vez recibimos tus datos, analizamos la información para determinar qué tipo de profesional puede encargarse del trabajo.
No es lo mismo una fuga de agua que una avería eléctrica o un problema de climatización.
Por eso trabajamos con profesionales colaboradores especializados en diferentes gremios.
La solicitud puede ser derivada al profesional o profesionales colaboradores que puedan atender el servicio solicitado en la zona correspondiente.
3. Te ponemos en contacto con un profesional
Una vez identificado el servicio necesario, facilitamos el contacto con un profesional colaborador que pueda atender tu solicitud.
El profesional será quien pueda concretar contigo los detalles del trabajo, disponibilidad, condiciones del servicio y, cuando corresponda, presupuesto.
De esta manera, puedes explicar directamente qué ocurre y resolver con el profesional las cuestiones técnicas relacionadas con la reparación.
4. El profesional valora el trabajo
Cada reparación es diferente. Una pequeña fuga, una avería de una caldera o una reparación de un tejado pueden requerir diferentes materiales, herramientas, desplazamientos y tiempos de trabajo.
Por eso, cuando sea necesario, el profesional puede solicitar información adicional o realizar una visita para valorar el problema.
Después podrá indicarte la solución más adecuada y, cuando corresponda, el presupuesto del trabajo.
Antes de aceptar una reparación, es recomendable conocer las condiciones del servicio y el precio o presupuesto aplicable.
5. Se realiza la reparación
Una vez aceptadas las condiciones, el profesional colaborador se encarga de realizar el trabajo acordado.
Dependiendo del servicio, puede tratarse de una intervención sencilla o de un trabajo que requiera varias visitas.
El profesional colaborar es el encargado de facturar y ofrecer la garantía correspondiente de cada trabajo realizado. Reparacion24 no tiene ninguna responsabilidad sobre los trabajos realizados por el profesional colaborador, ofreciendo solo los ervicios de colaboración e intermediación comercial entre el profesional y cliente o usuario de esta web.